Rücksendung

Nachdem ihr Widerruf bei uns eingangen ist, werden wir diesen bearbeiten und erhalten sie von uns eine Email in der wir den Eingang bestätigen. Enthalten ist auch eine bereits frei gemachte und adressierte Paketmarke für DHL. Da sie die Kosten für den Rückversand zu tragen haben, bringen wir bei Nutzung der Paketmarke 5,90€ in Abzug. 

Sie können das Etikett nutzen, es steht ihnen jedoch natürlich auch frei einen anderen Paketdienst zu beauftragen. 

Leider stellt jedoch Hermes bei uns nicht oder nur sehr unzuverlässig zu. Wir weisen darauf hin das wir keine Pakete zurück gehen lassen und es ist auch jemand hier vor Ort der Pakete annehmen könnte - bitte haben sie allerdings Verständnis dafür das wir keine Sendungen an anderen Orten einsammeln oder gar suchen können. Alle anderen Paketdienste wie GLS, DPD, DHL, UPS usw. stellen problemlos zu.

Für eine zügige Bearbeitung geben sie bitte immer ihre Bestellnummer mit an, so können wir ihnen schnell weiter helfen.

 

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